Cieľom brainstormingu bol priamy cieľený útok na problém (napr.: “Aký bude nás nový reklamný slogan?”). V reklamných agentúrach je kreativita nesmierne dôležitá avšak ešte dôležitejší je čas, za ktorý budú tieto nápady vygenerované.

Štruktúra brainstorming sedenia

1. Zoznámenia s pravidlami brainstormingu. Bez ohľadu na to, akých skúsených účastníkov v brainstorming skupine máte, nikdy nie ne škodu zopakovať si základy: čo to je brainstorming, aké má pravidlá, aký je náš spoločný cieľ tu a teraz (prečo to celé robíme).
2. Definícia problému. Položenie otázky. Kľúčová časť celej kreatívnej techniky a tiež kľúčová časť tohto článku. Namiesto pozitívne nastolenej otázky, budeme v prípade negatívneho brainstormingu hľadať problémy. Budeme hľadať dôvody “prečo nie” a “ako presne sa to nedá”. Týmto spôsob sa však dá fantasticky naštartovať kreativita všetkých účastníkov.
3. Brainstorming. Tu začína tá pravá zábava. Facilitátor vysloví brainstorming otázku a v ideálnom prípade ju aj napíše na viditeľné miesto. V prípade negatívnej brainstorming variácie, bude táto otázka položená záporne. To jest, namiesto: “Ako naša firma v roku 2011 zväčší svoj podiel na trhu?” sa bude facilitátor pýtať: “Ako naša firma v roku 2011 zníži svoj podiel na trhu?”. Inými slovami, čo by sa muselo stať, aby naša firma bola stále menej a menej úspešná… Z nejakého dôvodu sú ľudia predovšetkým v našich zemepisných šírkach ďaleko prístupnejší negatívnemu brainstormingu, ako tomu klasickému. Aj mne osobne pripadá hravejší, otvorenejší a vtipnejší. A čo je najlepšie… Nakonci stačí všetky nápady jednoducho otočiť a máme skvelé nápady pre náš pôvodný zámer: zvýšenie podielu na trhu.
4. Vyhodnotenie. Hodnotenie kvality nápadov už nie je súčasťou brainstormingu (búrky mozgov). Nie je podmienkou, aby sa celá skupina dohodla na jednem najlepšom nápade, či riešení určitého problému. Cieľom je jednoducho získať kopec nápadov  - nič viac, nič menej…

Pravidlá brainstormingu

• Absolútny zákaz kritiky. Akékoľvek verbálna alebo neverbálna kritika je počas celej brainstorming “seancie” neprípustná. A to ako zo strany facilitátora, tak aj zo strany jednotlivých účastníkov. Dôležitá je kvantita, nie kvalita. Čím viac nápadov, tým lepšie.
• Všetko zapisovať. Brainstorming je vizuálna metóda fungujúca na princípe voľných asociacií. Každý nápad musí facilitator v nezmenej forme zapísať na flipchart. To, čo sa pre niekoho môže spočiatku javiť ako hlúposť, môže o pár minút neskôr inšpirovať niekoho iného k vysloveniu geniálneho nápadu.
• Facilitator sám nápady negeneruje. V čistej forme brainstormingu môže iba zapisovať a povzbudzovať. Na prvý pohľad to znie zvláštne – veď predsa: viac hláv, viac rozumu. Treba si však uvedomiť, že ak je facilitátor príliš aktívny a preberá úlohu najmúdrejšieho, účastníci sa zablokujú: “Oukej, keď sám vieš všetko najlepšie, tak si to pekne vymysli sám. Ja už budem ticho.”

Negatívny brainstorming a jeho zmysel

Negatívny (reverse) brainstorming je variácia na klasický brainstorming, ktorý pozná skoro každý. Občas ale tie nápady proste neprichádzajú. Väčšina z nás je zvyknutá rozmýšľať skôr v medziach “Prečo to nejde” ako v “Ako by sa to dalo urobiť, aby to išlo”.

Tu nám na pomoc prichádza technika obráteného brainstormingu – negatívny brainstorming. Namiesto pozitívnej otázky jednoducho preformulujeme otázku na negatívnu. Namiesto “Čo musím urobiť, aby som tento rok zohnal veľa klientov?” sa môžeme pýtať “Čo musím urobiť, aby som tento rok v žiadnom prípade nemal ani jedného klienta?” Kedy Vás napadá viac odpovedí? Ak ste ako väčšina ľudí, pravdepodobne ste v bode čislo dva. Ak rozmýšľate pozitívne, môžete si gratulovať, pretože ste jedným z mála.

Predstavte si teda, že sedíte na brainstorming session a facilitátor Vás vyzve, aby ste hádzali všetky možné spôsoby, ako nemať za celý rok ani jedného klienta. Hneď mi napadajú veci ako: “nikdy nikomu nezavolať, chodiť špinavo oblečený, nerobiť žiadnu reklamu, nepísať PR články, nezdvíhať telefóny, kašlať na moderné technológie…”

Čo s takýmito nápadmi? Samozrejme ich obrátite v pozitívum: “Každý deň niekam zavolať, elegantne sa obliekať, byť dostupný na telefóne a všas odpovedať na emaily, naštudovať si Facebook a Twitter a efektívne ich využívať…”

Možno by brainstorming skupinu tieto nápady napadli aj pri pozitívne definovej otázke, možno nie. Čo myslíte Vy? Kedy ste kreatívnejší? Ide Vám lepšie pozitívna kreativita alebo kritika?

Pri čítaní článku sú udávané sumy v dolároch. V našom prostredí asi tak úplne neplatia, máme tu úplne iné ceny ako v USA, ale napriek tomu pokladám ten článok za veľmi zaujímavý.

Napíšte do komentárov, čo si myslíte vy. Som zvedavý…

Photo by Newton Free Library (Flickr)

17 fakt dobrých tipov, ako ušetriť peniaze, keď zakladáte start-up:

1. Nakúpte počítače Apple. Ušetríte tak peniaze za IT oddelenie.
2. Kúpte každému druhý monitor. Ľudia tak ušetria aspoň 30 minút denne, čo je 100 hodín ročne… a teda aspoň $2.000 ročne. To je $6.000 za tri roky. Druhý monitor vás môže stát $300-500 v závislosti od kvality. Investícia sa vám teda vráti 10 až 20 násobne… a samozrejme budete mať spokojných zamestnancov.
3. Kúpte každému členovi týmu obed štyri krát do týždna a zaveďte pravidlo “žiadne porady”. Chodenie niekam von na jedlo alebo objednávanie do kancelárie zaberie aspoň o 20-60 minút viac ako obed v kantýne. Poradu môžete mať počas obeda a tak znovu ušetriť čas. Takže 30 minut denne, štyri dni do týždňa, to sú dve hodiny za týžden, to jest 100 hodín za rok… Asi chápete kam smerujem…
4. Nakúpte lacné stoly a drahé staličky. Stoly nie sú tak dôležité. My kupujeme nerezové stoly pre reštaurácie po $100 a Areon stoličky za $600. Celková cena za pracovné miesto? $700. Porovnajte to s kúpou drahého dizajnérskeho skleného stola za $1500. Stolička je jediná vec na ktorej záleží. Investujte do nej.
5. Nekupujte klasický telefónny systém. Nikto to nebude používať. Nikto u nás v Mahalo.com okrem administrátov nemá pevnú linku. Každý je na ICQ, chat-e a má svoj mobil. Každý má dnes mobil a ľudia ho používaju radšej ako pevnú linku. Okrem toho, 99% komunikácie aj tak neprebieha cez telefón. Úspora? Najmenej $500 ročne na osobu… 50 ľudí za tri roky? $75-100k.
6. Prenajímajte priestory, ktoré nevyužívate. Veľa ľudí ma vo svojich kanceláriach nejaké miestnosti, ktoré nevyužívate. Ak sa vám ich podarí prenajať, môžete tak získať až $2,500 – $5,000 za mesiac, t.j. $30-60,000 za rok. A to sú veľké peniaze.
7. Outsourcujte účtovníctvo a HR — toto je snáď logické.
8. Nekupujte každému Microsoft Office – je to príliš veľa peňazí. Dajte Office len na tri štyri najpoužvanejšie počítače a zvyšok ľudí nech používa Google Docs.
9. Používajte email od Googlu. $50 alebo zadarmo…. môže byť lepšia ponuka? Prečo sa otravovať s Exchange serverom?
10. Kúpte svojim najťažšie pracujúcim zamestnancom notebook na domov. Ak máte ľudí, ktorí sú ochotní pracovať aspoň jednu hodinu týždenne navyše, mali by ste im kúpiť počítač. Keď sa dostanete na tri hodiny týždenne, je to vo finále až 150 hodín ročne. Investujte do vybavenia, ak máte vo firme workoholikov.
11. Vyhoďte ľudí, ktorí nie sú workoholici… Zobuďte sa, toto je podnikanie a nie nejaká hra. Nepracujte v startup-e, ak vás to nebaví. Choďte radšej robiť na poštu alebo do Starbucks-u.
12. Kúpte do kancelárie drahý automatický espresso-var. Ak chodíte do kaviarne niekam von, stojí vás to zakaždým $4, ale hlavne 20 minút vášho času. Obstarajte si dobrý 3-5,000 Jura industrial, zožeňte kvalitnú kávu, a zásobujte tým kanceláriu. 50 ľudí, ktorí idú raz za deň na kávu, to je 20 hodín strateného času a $150 v nákladoch na kávu pre zamestnancov. Nemá to zmysel.
13. Zásobujte chladničku minerálkou — dôvod je rovnaký ako v bode 12.
14. Zaveďte flexibilnú pracovnú dobu. Dochádzanie do práce strata času. Ak vaši ľudia chcú, nechajte ich pracovať napríklad od šiestej od rána alebo trebárs od jedenástej. Skrátite tak čas strávený v MHD na polovicu a ešte im aj šetríte nervy.
15. Choďte za každým zo svojich dodávateľov každých 6 až 9 mesiacov a požiadajte ho o 10-30% zľavu. Keby len polovica povedala áno, ušetríte 5-15% na fixných nákladoch. Ľudia vám dajú zľavu vtedy, ak si myslia že by vás inak stratili.
16. Neutrácajte peniaze za HR firmy. Choďte na LinkedIn a Facebook and začnite hľadať ľudí tam – aj tak to funguje lepšie.
17. Naozaj sa zamyslite, či potrebujete drahú PR firmu, ktorej platíte $15,000 za mesiac. Pravdepodone zoženiete PR konzultanta ochotného pracovať na 2-3 projektoch za rok za $10,000. Ušetríte tak 75% vašich peňazí. Väčšina PR firiem sa aj tak pol roka nudí, zatiaľ čo vy budujete svoj produkt.

Nakoniec treba povedať, že Jason niektoré tipy po nátlaku a diskusii vyvolanej ostatnými ľuďmi upravil a zmiernil. Aj tak však väčšina z nich ostala veľmi radikálna.