Cieľom brainstormingu bol priamy cieľený útok na problém (napr.: “Aký bude nás nový reklamný slogan?”). V reklamných agentúrach je kreativita nesmierne dôležitá avšak ešte dôležitejší je čas, za ktorý budú tieto nápady vygenerované.
Štruktúra brainstorming sedenia
- Zoznámenia s pravidlami brainstormingu. Bez ohľadu na to, akých skúsených účastníkov v brainstorming skupine máte, nikdy nie ne škodu zopakovať si základy: čo to je brainstorming, aké má pravidlá, aký je náš spoločný cieľ tu a teraz (prečo to celé robíme).
- Definícia problému. Položenie otázky. Kľúčová časť celej kreatívnej techniky a tiež kľúčová časť tohto článku. Namiesto pozitívne nastolenej otázky, budeme v prípade negatívneho brainstormingu hľadať problémy. Budeme hľadať dôvody “prečo nie” a “ako presne sa to nedá”. Týmto spôsob sa však dá fantasticky naštartovať kreativita všetkých účastníkov.
- Brainstorming. Tu začína tá pravá zábava. Facilitátor vysloví brainstorming otázku a v ideálnom prípade ju aj napíše na viditeľné miesto. V prípade negatívnej brainstorming variácie, bude táto otázka položená záporne. To jest, namiesto: “Ako naša firma v roku 2011 zväčší svoj podiel na trhu?” sa bude facilitátor pýtať: “Ako naša firma v roku 2011 zníži svoj podiel na trhu?”. Inými slovami, čo by sa muselo stať, aby naša firma bola stále menej a menej úspešná… Z nejakého dôvodu sú ľudia predovšetkým v našich zemepisných šírkach ďaleko prístupnejší negatívnemu brainstormingu, ako tomu klasickému. Aj mne osobne pripadá hravejší, otvorenejší a vtipnejší. A čo je najlepšie… Nakonci stačí všetky nápady jednoducho otočiť a máme skvelé nápady pre náš pôvodný zámer: zvýšenie podielu na trhu.
- Vyhodnotenie. Hodnotenie kvality nápadov už nie je súčasťou brainstormingu (búrky mozgov). Nie je podmienkou, aby sa celá skupina dohodla na jednem najlepšom nápade, či riešení určitého problému. Cieľom je jednoducho získať kopec nápadov - nič viac, nič menej…
Pravidlá brainstormingu
- Absolútny zákaz kritiky. Akékoľvek verbálna alebo neverbálna kritika je počas celej brainstorming “seancie” neprípustná. A to ako zo strany facilitátora, tak aj zo strany jednotlivých účastníkov. Dôležitá je kvantita, nie kvalita. Čím viac nápadov, tým lepšie.
- Všetko zapisovať. Brainstorming je vizuálna metóda fungujúca na princípe voľných asociacií. Každý nápad musí facilitator v nezmenej forme zapísať na flipchart. To, čo sa pre niekoho môže spočiatku javiť ako hlúposť, môže o pár minút neskôr inšpirovať niekoho iného k vysloveniu geniálneho nápadu.
- Facilitator sám nápady negeneruje. V čistej forme brainstormingu môže iba zapisovať a povzbudzovať. Na prvý pohľad to znie zvláštne – veď predsa: viac hláv, viac rozumu. Treba si však uvedomiť, že ak je facilitátor príliš aktívny a preberá úlohu najmúdrejšieho, účastníci sa zablokujú: “Oukej, keď sám vieš všetko najlepšie, tak si to pekne vymysli sám. Ja už budem ticho.”
Negatívny brainstorming a jeho zmysel
Negatívny (reverse) brainstorming je variácia na klasický brainstorming, ktorý pozná skoro každý. Občas ale tie nápady proste neprichádzajú. Väčšina z nás je zvyknutá rozmýšľať skôr v medziach “Prečo to nejde” ako v “Ako by sa to dalo urobiť, aby to išlo”.
Tu nám na pomoc prichádza technika obráteného brainstormingu – negatívny brainstorming. Namiesto pozitívnej otázky jednoducho preformulujeme otázku na negatívnu. Namiesto “Čo musím urobiť, aby som tento rok zohnal veľa klientov?” sa môžeme pýtať “Čo musím urobiť, aby som tento rok v žiadnom prípade nemal ani jedného klienta?” Kedy Vás napadá viac odpovedí? Ak ste ako väčšina ľudí, pravdepodobne ste v bode čislo dva. Ak rozmýšľate pozitívne, môžete si gratulovať, pretože ste jedným z mála.
Predstavte si teda, že sedíte na brainstorming session a facilitátor Vás vyzve, aby ste hádzali všetky možné spôsoby, ako nemať za celý rok ani jedného klienta. Hneď mi napadajú veci ako: “nikdy nikomu nezavolať, chodiť špinavo oblečený, nerobiť žiadnu reklamu, nepísať PR články, nezdvíhať telefóny, kašlať na moderné technológie…”
Čo s takýmito nápadmi? Samozrejme ich obrátite v pozitívum: “Každý deň niekam zavolať, elegantne sa obliekať, byť dostupný na telefóne a všas odpovedať na emaily, naštudovať si Facebook a Twitter a efektívne ich využívať…”
Možno by brainstorming skupinu tieto nápady napadli aj pri pozitívne definovej otázke, možno nie. Čo myslíte Vy? Kedy ste kreatívnejší? Ide Vám lepšie pozitívna kreativita alebo kritika?
Volám sa Andrej Mikula. Mám 28 rokov. Kedysi som chcel pracovať v reklamnej agentúre, dnes som blogger, kouč a lektor time managementu. Učím ľudí ako vy pracovať efektívnejšie a bez stresu. Máte záujem o bezplatnú konzultáciu?
čo ak nie je problém medzi hráčmi?
Ja si myslím, že “problém” je v tom, že hráči sú dnes štyridsiatnici. V roku 2002 vo Švédsku hrali výborne. Dnes bohužial im nemôže mať nikto za zlé, že to nejde tak “ako za mlada”. Problém je jednoznačne v managemente. Nie sú žiadni mladí hráči. Buď nie sú alebo nedostávajú príležitosť…
Výborný článok, doteraz som o negatívnom brainstromingu nepočul a som rád, že som sa niečo naučil. Dá to celkom logiku, že človek viac myslí na to negatívne a takto sa to dá premeniť.
p.s. Len jeden nedostatok mi nedá vytknúť, hoci to skoro nikdy nerobím – máte v texte pár chýb. Chýbajú Vám občas písmená – “brainsTorming” v podnadpise a pod.
Johny: Ďakujem za pripomienky. Tie chyby budú asi spôsobené tým, že som opäť začal pracovať na veľkom 21.5 monitore s Full HD rozlíšením. A tie písmenká sú tam tak malé, že na to proste nevidím :)
Výborný článok. Keď som si to počas čítania článku skúšal, viac nápadov mi prišlo na pozitívnu otázku. Nezvyknú sa tieto techniky kombinovať, aby sa z každého vyšťavilo maximum?
Výborný nápad na stretnutie s IT oddelením. Opýtať sa napr. prečo nemôžeme dať na náš web takú a takú funkciu. A ďalší postup už bol povedaný v tomto článku… :)
Draex: Hej, zvyknú… Často to býva tak, že negatívny brainstorming sa použije na začiatok, aby sa účastníci naštartovali a potom sa pozvoľna prejde na klasický brainstorming, prípadne nejakú inú kreatívnu techniku. Ja som ale asi negativista, pretože mne sa najlepšie rozmýšľa v kontexte “ako by to vôbec nešlo” :)
Andy super clanok :) nedavno som robil niekolko “innovation sessions” s jednou skotskou firmou a jeden z tychto workshopov sa venoval cisto brainstormingu a ako nato. Je priam zarazajuce, ze len velmi malo firiem vyuziva podobne metody na generovanie napadov a celkovo na podpuru dialogu v teame. Myslim, ze to co si nazval negativny brainstorming pochadza povodne z De Bono-vych lateral thinking metod a vola sa to myslim Reversal method http://www.edwarddebono.com/PassageDetail.php?passage_id=965&
rad by som zazil poriadnu brainstorm session ako ich robieva IDEO alebo Google. mozno mozeme skusit nieco ked budem spat na svk. Dobry clanok, keep it up :)
Ďakujem za povzbudivé reakcie na článok. Ak je kreativita taká zaujímavá téma, pokúsim sa čo najskôr na tento článok nadviazať ďalšími možnými vylepšeniami, resp. variáciami brainstormingu. Stay tuned :)
Peter: Ďakujem za komentár. Som rád, že sa Vám článok páči :)
Andrej da sa prosim dostat este k tomuto clanku? Vdaka
Len drobný detail – technika brainstormingu je autorsky pripisovaná psychológovi menom Tony Buzan. Inak fajn článok. :)
Veľmi dobrý nápad. Pri najbližšom brainstormingu si na toto musím spomenúť!
[...] ma inspiroval aj tento slovensky clanok o negativnom brainstormingu. Zo zvadavosti som to samozrejme hned vyskusal tu s chalanmi a vyzera ze to pekne [...]
Tiež som o negatívnom brainstormingu nepočula, ale nápad výborný. Môžeme to nazvať aj provokácia, rýpanie a že čo kto vymyslí:-) Ja som zažila asi také brainstormingy, keď sa šéf pýtal tímu, že čo si myslia, až ich napokon aj tak dostal tam, kam sám chcel. Mal to už vymyslené. Osobne tiež rada pracujem formou bláznivých nápadov a nakoniec z toho vylezie niečo použiteľné. Snažím sa aj mojich spolupracovníkov takto provokovať, nie je dobre, keď je niekto pasívny a len odo mňa čaká, čo vymyslím. Som za dialóg. Prajem všetkým samé výborné nápady!
[...] čítanie, práca s webom a emailami, delegovanie, obchodná komunikácia, prezentovanie, kreativita [...]