Email Management Iniciatíva za krátke emaily Prvých pár týždňov som sa snažil v emailoch dodržiavať pravidlá slušnosti, odpovedať celou vetou, tak ako ma to učili v škôlke. Netrvalo ale dlho, kým som si všimol, že na mojich šesť odsekov zákazník odpovedal jedným slovom. Prečítajte si aj: Urobte týchto 9 krokov a prestanete neznášať emaily Typické odpovede